3 avainasiaa onnistuneisiin kotisivuihin

Miltein poikkeuksetta jokaisessa kotisivuprojektissa on mukana kolme päänäyttelijää. Jokaisella on vahva rooli projektin kulussa ja varsinkin lopullisessa valmiissa sivustossa. Jokaisella näyttelijällä on usein vielä eri motivaatiot ja odotukset.

Näyttelijät ovat asiakas, toteuttaja ja loppukäyttäjä. Kuullostaa kiinnostavalle! Read more

Muunna kävijät asiakkaiksi houkuttelevalla Etusivulla, 4 vinkkiä!

Ensimmäiset sekunnit ratkaisevat. Tiesitkö, että sivustolle tullut kävijä päättää ensimmäisen 7 sekunnin aikana jäädäkkö tutustumaan sinun sivustoosi vaiko palata takaisin hakutuloksiin? Tänä päivänä yrityksesi pahin kilpailija ei ole naapurissa toimiva yritys vaan selaimen Takaisin -painike. Read more

5 tapaa saada enemmän yhteydenottoja

Missä ne yhteystiedot nyt on? Olisiko ne tuolla?

Yhteystietojen löytäminen kotisivuilta tai yhteydenottolomakkeen täyttäminen voi toisinaan olla aikamoinen rubiikinkuutio – ei jaksa tai ei ole aikaa etsiä / täyttää.

Sivustoilla näkee tänä päivänä aikalailla erilaisia lomakkeita; rekisteröitymislomake, verkkokaupan ostoprosessin lomakkeet jne. Yhteydenottolomake on kuitenkin se paikka, jossa potentiaalinen asiakas haluaa olla suorassa yhteydessä sinuun. Tämän lomakkeen konversion parantaminen pitäisi olla tärkeä asia sinulle – se kantaa hedelmää pitkässä juoksussa varmasti. Read more

Kuinka kohtelet asiakkaitasi? Erotu joukosta ja ole sankari!

Ensikosketus asiakkaaseen saadaan usein sähköpostilla tai puhelimitse. Tämä on se kohta, jossa annat itsestäsi ensivaikutelman keskusteluasteella. Tämä on se käännekohta, joka on hyvin kriittinen menestymisen kannalta.

Kirjoitan aiheesta, sillä taannoin voitin ns. tarjouskilpailun ja päihitin kilpailevat tahot – en siksi että olisin tarjonnut alhaisimman hinnan tai nopeimman toimitusajan – vaan olemalla ystävällinen. Read more